Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Briefvibe. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.
Wie zijn wij
Briefvibe is een dienstverlener op het gebied van webdesign, development en Shopify-gerelateerde werkzaamheden. Briefvibe is een gecertificeerd Shopify Partner en ondersteunt klanten bij het ontwerpen, bouwen en optimaliseren van websites en webshops. Briefvibe voert opdrachten uit voor zakelijke en particuliere opdrachtgevers.
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, prijsopgaven, opdrachten en overeenkomsten van Briefvibe, ongeacht de vorm waarin deze worden gedaan, waaronder ook prijsafspraken en bevestigingen per e-mail.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging per e-mail of zodra de opdrachtgever opdracht geeft aan Briefvibe.
Het verstrekken van toegang tot de webshop, website, hostingomgeving of andere systemen die nodig zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden, wordt beschouwd als akkoord op de opdracht en de bijbehorende betalingsverplichting.
Vanaf dat moment wordt de opdracht geacht te zijn gestart.
Uitvoering van de werkzaamheden
Briefvibe voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen.
Afgesproken termijnen zijn indicatief en vormen geen fatale deadlines, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van correcte informatie, materialen en toegang.
- Briefvibe is gerechtigd werkzaamheden uit te voeren in fasen en deze afzonderlijk te factureren.
Verplichtingen van de opdrachtgever
De opdrachtgever is verplicht alle medewerking te verlenen die redelijkerwijs nodig is voor de uitvoering van de werkzaamheden.
- De opdrachtgever zorgt voor tijdige aanlevering van correcte en volledige informatie, materialen en toegang tot benodigde systemen.
Indien benodigde informatie of toegang niet tijdig wordt aangeleverd, is Briefvibe gerechtigd de werkzaamheden op te schorten zonder dat dit invloed heeft op de betalingsverplichting.
Tarieven en betaling
Briefvibe maakt gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR). Over de overeengekomen tarieven wordt daarom geen btw in rekening gebracht.
Facturatie vindt plaats richting het einde van de oplevering van de webshop of de overeengekomen werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Facturen dienen binnen 7 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Indien betaling niet binnen de gestelde termijn plaatsvindt, is Briefvibe gerechtigd verdere werkzaamheden en/of oplevering op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Te late betaling
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
Briefvibe is gerechtigd wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
- Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen voor rekening van de opdrachtgever.
Zolang facturen openstaan, mag Briefvibe de werkzaamheden tijdelijk opschorten.
Aansprakelijkheid
Briefvibe is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
- Briefvibe is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie aangeleverd door de opdrachtgever.
De aansprakelijkheid van Briefvibe is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende werkzaamheden is gefactureerd.
Briefvibe is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, omzetverlies, gemiste besparingen of schade door storingen in systemen van derden, waaronder Shopify of gebruikte apps.
Intellectueel eigendom en gebruik
Alle door Briefvibe ontwikkelde en geleverde werken, waaronder ontwerpen, code, scripts, templates en maatwerkoplossingen, blijven eigendom van Briefvibe totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht, uitsluitend voor gebruik binnen de eigen website of webshop waarvoor de werkzaamheden zijn verricht.
Het is niet toegestaan om het geleverde werk zonder schriftelijke toestemming van Briefvibe te kopiëren, door te verkopen, te hergebruiken voor andere projecten of beschikbaar te stellen aan derden.
Indien de opdrachtgever handelt in strijd met dit artikel, is de opdrachtgever een direct opeisbare boete verschuldigd van € 5.000 per overtreding, vermeerderd met € 500 per dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van Briefvibe om aanvullende schadevergoeding te vorderen of een door de rechter als redelijk vast te stellen vergoeding.
Briefvibe behoudt het recht om het geleverde werk te gebruiken voor promotionele doeleinden en opname in het portfolio, tenzij vooraf schriftelijk anders is afgesproken.
Meerwerk en revisies
Tenzij anders overeengekomen, zijn in de opdracht maximaal twee correctierondes inbegrepen.
Aanvullende wijzigingen, extra wensen of werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, worden beschouwd als meerwerk, ook indien deze voortkomen uit nieuwe inzichten of aanvullende verzoeken van de opdrachtgever.
Briefvibe is gerechtigd om meerwerk afzonderlijk in rekening te brengen.
Oplevering en acceptatie
Na oplevering van de werkzaamheden krijgt de opdrachtgever de gelegenheid om binnen 5 werkdagen feedback te geven.
Indien binnen deze termijn geen feedback wordt ontvangen, worden de werkzaamheden geacht te zijn geaccepteerd.
Na acceptatie worden eventuele aanvullende wijzigingen beschouwd als meerwerk.
- Indien de opdrachtgever binnen deze termijn geen inhoudelijke feedback geeft, vervalt het recht om kosteloos aanpassingen te laten uitvoeren.
Beëindiging van de overeenkomst
Indien de opdrachtgever de overeenkomst tussentijds beëindigt, blijven reeds verrichte werkzaamheden volledig verschuldigd.
- Indien de opdrachtgever de opdracht annuleert voordat de werkzaamheden zijn gestart, is Briefvibe gerechtigd om reeds gereserveerde tijd, voorbereidingskosten en misgelopen capaciteit in rekening te brengen.
Briefvibe is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen indien de opdrachtgever structureel tekortschiet in zijn verplichtingen.
Overmacht
In geval van overmacht is Briefvibe gerechtigd de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.
- Onder overmacht wordt mede verstaan storingen bij hostingpartijen, Shopify, apps of andere externe systemen waarop Briefvibe geen invloed heeft.
Garantie en support
Briefvibe biedt geen garantie op het functioneren van externe systemen, waaronder Shopify, apps of integraties van derden.
- Na oplevering worden aanvullende werkzaamheden, support of wijzigingen beschouwd als meerwerk en afzonderlijk in rekening gebracht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten en werkzaamheden van Briefvibe is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Briefvibe is gevestigd.
